Фотографии курорта с аквапарком «Magic Natura Animal» в Бенидорме

Никто не предложит вам столько же за бронирование, сколько Magic Natura Resort. Только при бронировании через официальный сайт мы гарантируем вам лучшую цену онлайн и другие эксклюзивные преимущества, с которыми вы можете ознакомиться во втором разделе этого FAQ. Вы также можете сделать бронирование по телефону +34 965 851 654, по электронной почте reservas@magicnatura.com, свяжитесь с нами в ЧАТ, который вы найдете в нижней части этого сайта или через наши социальные сети.
Я пытаюсь отключиться.

На главной странице нашего сайта Вы найдете раздел "Забронировать сейчас", в котором, выбрав интересующие Вас даты, Вы сможете получить доступ к наличию свободных номеров по проживанию, режимам и ценам.

Даты
Вы должны выбрать даты входа и выхода.

Количество человек
Указывает количество взрослых, детей и младенцев в заповеднике. Пожалуйста, обратите внимание, что в отелях Magic дети считаются в возрасте от 2 до 16 лет, а первый ребенок является бесплатным. Количество младенцев связано с детскими кроватками, которые можно запросить в резервации, заполнив поле "Наблюдения".

Тип номера
Если вы выбрали даты и количество людей, вы получите типы номеров, доступных в нем, и вы сможете выбрать тот, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям.


Режим и предложения
Вы можете выбрать режим или предложение. Наш совет заключается в том, что Вы всегда должны бронировать ультра-режим "Все включено", в котором мы являемся специалистами, так как он включает в себя множество преимуществ. С его помощью Вам не придется делать никаких дополнительных расходов во время отпуска. Вы также найдете, когда это возможно, некоторые рекламные цены или предложения для различных групп.

Пакеты и дополнительные услуги:
Бронируя билет, Вы сможете выбрать ряд дополнительных пакетов с такими услугами, как опыт общения с животными, массаж, билеты в парки, спа... которые дополнят Ваш отдых.

Личные данные
После нажатия на кнопку "Забронировать сейчас" важно проверить предоставленную контактную информацию на случай, если нам потребуется связаться с вами до вашего прибытия в отель.

После того, как вы заполнили все поля, вы можете нажать на кнопку "Подтвердить бронирование", и ваше бронирование будет сделано. Должно появиться окно, указывающее на то, что ваше бронирование было успешно осуществлено, и вы сможете распечатать ваучер подтверждения в это время, или же вы можете подождать, пока получите его по электронной почте и распечатать.

Сборы:
Для бронирования клиент должен предоставить номер кредитной или дебетовой карты. Для оплаты управленческих расходов и гарантии бронирования, от 22 до 30 день до заезда, с предоставленной карты будет снята сумма, соответствующая 25% от суммы бронирования, при этом эта сумма будет вычтена из общей суммы пребывания по прибытии. В случае, если эта сумма не может быть списана с карты, клиент будет иметь 24 часа, чтобы предоставить новый номер карты или оплатить депозит на наш банковский счет, который будет предоставлен по электронной почте. В случае неполучения ответа, бронирование будет аннулировано с соответствующими расходами в соответствии с нашими условиями аннулирования. Остальная часть бронирования будет оплачена за 72 часа до даты въезда.
В случае оплаты через Bizum, 100% будет оплачено в момент бронирования.

Время доставки в домики iin Magic Natura - с 17:00 часов. Однако, вы сможете наслаждаться нашими удобствами с момента вашего прибытия. Вы также можете оставить свой багаж на ресепшене курорта до тех пор, пока не войдете в свой номер. В течение этого времени мы детально подготовим ваш номер и приложим все усилия, чтобы он был готов до запланированного времени*.

Время отъезда - до 10:00 утра, хотя вы можете нанять нашу службу позднего выезда, чтобы выехать в 18:00 за 10 евро почасовой, при условии наличия свободных мест.
Вы можете наслаждаться услугами баров и ресторанов (если в вашем бронировании это включено) с 12:00 (первая услуга включена в обед) и до 12 полудня (последняя услуга - завтрак).

*Время доставки и отъезда номеров регулируется декретом 19/97 от 11 февраля закона, регулирующего размещение туристов в Валенсийском Сообществе, в его статье 7.

Никто не предложит вам столько, сколько Magic Natura Resort. Все это преимущества, с момента, когда вы решили забронировать номер у нас и до дня вашего возвращения домой.
-Мы гарантируем вам лучшую цену онлайн. Вы не найдете более низкую цену. А если вы найдете, мы загладим свою вину!
-Защищенная цена: Воспользуйтесь преимуществом и забронируйте сейчас. Если позже цена Вашего отпуска упадет, мы вернем Вам разницу по прибытии. С вашим ранним бронированием вы всегда будете в выигрыше.
-Вы можете получить карту Magic Amigos, где вам будет предоставлена скидка до 10% в зависимости от вашего уровня в любое время года. Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться на нашем сайте.
-Эксклюзивные номера и подтверждение бронирования на данный момент, всего за 3 шага. Никакого ожидания.
-Бронируйте сейчас и не платите до 30 дня до заезда (вы должны заплатить 25% заранее, а остальные примерно за 72 часа до даты заезда).

Вдобавок ко всему, если вы останетесь у нас на 5 ночей и более, мы сделаем вам подарок:
-Бесплатный транспорт из аэропорта Аликанте или ПРЕДЛОЖЕНИЕ к двери вашего волшебного жилья (минимум 5 ночей)

В Magic Hotel Group, мы всегда рекомендуем Вам забронировать номер в нашем режиме Ultra All Inclusive Regime, чтобы насладиться многочисленными преимуществами и не иметь никаких дополнительных расходов во время отпуска.
В зависимости от типа проживания, вы можете забронировать разные режимы (эти описания могут быть изменены). Вы можете проверить, какой режим включает в себя <a href="https://www.ru.magicnatura.com/ultra-all-inclusive/">ЗДЕСЬ</a>

Да, можно запросить смену режима на более высокий, с небольшой доплатой на человека и день (проверяйте даты и цены в Вашем жилье или через наш отдел бронирования). Мы рекомендуем уведомить об этом за 15 дней.

Для того, чтобы получить лучшую цену за ваше пребывание, мы рекомендуем вам сделать бронирование заранее и всегда через официальные каналы Magic, как в случае с этим сайтом. Отдел, который управляет ценами, публикует самые низкие цены заранее, и они увеличиваются по мере роста заполняемости. Именно поэтому, в Magic Natura, те, кто бронирует заранее, получают лучшую цену. Если она впоследствии снизится, мы вернем разницу по прибытии, благодаря защищенной ценовой политике.
С вашим предварительным бронированием вы всегда будете победителем! Вы можете проконсультироваться со всеми
детали защищенной цены через эту <a href="https://www.hoteles-costablanca.com/uk/magic-commitment/protected-price/">ссылку.</a>
Если вам нужно индивидуальное предложение, вы можете связаться с отделом бронирования по телефону 902 165 454 или по адресу consulta@hoteles-costablanca.com.

У Magic Natura есть несколько способов связаться и решить любые вопросы. Вы можете проверить <a href="https://ru.magicnatura.com/bookcore/my-booking/?lang=ru">ЗДЕСЬ</a> статус вашего бронирования.

1.- Через наш сайт: вы можете сделать бронирование и, если у вас есть какие-либо вопросы, войдите в наш онлайн-чат, где наша команда ответит на любые вопросы, которые могут возникнуть о наших услугах.

2.- Через Центральный телефон бронирования: 965 851 654, где наша команда по бронированию решит любые ваши сомнения и, при желании, подтвердит вашу бронь.

3.- Через электронную почту: reservas@magicnatura.com.

4.- через нашу веб-форму

5.- Отправить личное сообщение с вашим вопросом в Magic Natura Facebook.

Да, при бронировании на курорте Magic Natura Resort у вас будет прямой и бесплатный доступ к паркам Terra Natura и Aqua Natura, тематическим ресторанам с бесконечными видами и бассейнам с видом на природный парк и животных (при условии наличия и календаря открытия парков).

Да, минимальный срок пребывания может быть разным в каждом из отелей, а доступность зависит от заполняемости номера. Наша цель - примирить благополучие наших клиентов с благополучием наших сотрудников, поэтому во многих случаях мы можем забронировать только пребывание на 7 ночей или полные недели.
С помощью этой системы мы можем дать качественную работу команде. При продаже только краткосрочного пребывания, номера не могут быть проданы до конца недели. Поэтому мы отдаем предпочтение недельному пребыванию, и если в последнюю минуту имеются свободные номера, мы сокращаем срок пребывания. Мы предлагаем Вам возможность присоединиться к списку ожидания, и если количество минимальных ночей сократится, мы Вам позвоним.

Вы приезжаете на машине? У нас есть бесплатная парковка для всех наших клиентов, при условии наличия свободных мест.

Да. У нас есть бесплатный Wi-Fi сервис в домиках и на объектах. Только вам необходимо будет ввести номер комнаты и фамилию человека, делающего бронирование.

Изменения в бронировании могут быть сделаны при наличии свободных номеров по цене 30 евро (не возмещаемой) и всегда должны быть запрошены в письменной форме на reservas@hoteles-costablanca.com (Изменения не принимаются менее чем за 15 дней до даты заезда, за исключением изменений в распределении, режиме или типологии, которые превышают стоимость первоначального бронирования).

Камелии:

- При бронировании Вы можете воспользоваться тарифом Secure с доплатой до 10% от общей суммы бронирования* (за исключением невозвратных бронирований), чтобы бесплатно отменить бронирование за 4 дня до даты заезда (*невозвратное бронирование).
Он распространяется на все причины отмены бронирования и не требует предоставления доказательств отмены.

-Если вы НЕ заключили договор о безвозмездной оплате:
1. При отмене бронирования* за 7-6 дней до прибытия взимается 25% от суммы бронирования. Отмена за 5-3 дня до прибытия, 35%. При отмене бронирования за 2 дня до прибытия взимается 80% от суммы бронирования. Отмена за 1 день до приезда, неявка или отмена во время пребывания, взимается 100%.
2. За отмену бронирования в течение 24 часов с момента первоначальной отправки бронирования плата не взимается, при условии, что срок отмены превышает 21 день до прибытия.

3. По соображениям безопасности аннулирование бронирования должно быть произведено в письменной форме. Для этого владелец бронирования должен заполнить заявление ЗДЕСЬ с указанием места проживания и места нахождения бронирования, которое он хочет отменить. Дата получения этого запроса будет зарегистрирована как дата аннулирования и будет подтверждена в течение 72 часов, подтвержденных локатором бронирования. Отмена бронирования по телефону не производится. Запросы, полученные любым способом, кроме формы отмены бронирования, не будут обрабатываться.

4. Неявка и отмена во время пребывания должны быть оплачены полностью, за исключением Формулы 24.

5. Изменения в бронировании могут быть сделаны при условии наличия свободных мест по цене 30 евро (не возвращается) за номер и всегда должны быть запрошены в письменной форме по адресу reservas@hoteles-costablanca.com.

-Если вы забронировали столик по невозвратному тарифу:

Вы должны будете оплатить 100% от стоимости бронирования.

В Magic Natura мы любим, чтобы наши клиенты имели лучший сервис и лучшие условия для их пребывания. Вот почему мы предлагаем трансфер, который оставляет вас у дверей отеля. Кроме того, для проживания от 5 ночей и более эта услуга БЕСПЛАТНА (доступна только в процессе бронирования на нашем сайте).

ЗНАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТИ:
- ЭКОНОМИЧЕСКИЙ: Трансфер из аэропорта до дверей гостиницы.

- AVE: Для клиентов, прибывающих в AVE, трансфер также бесплатный! Трансфер от железнодорожного вокзала до дверей гостиницы.

*Чтобы запросить эту услугу, вы должны заполнить форму, которая находится в ваучере на подтверждение бронирования, и если ваше пребывание менее 5 ночей, вы можете нанять трансфер через компанию Beniconnect. Чтобы ознакомиться с датами и ценами, нажмите на их сайте

**Только 1 ручная кладь + еще одна сумка на человека может перевозиться в качестве багажа.
Автобусы на инвалидных колясках отсутствуют.
Бронирование трансфера действует только во время пребывания (въезда и выезда).
Услуга доступна для рейсов, прибывающих или отбывающих с 08:00 до 23:59. С 01/11 по 31/03 рейсы с 08:00 до 22:00.

При бронировании менее чем за 48 часов трансфер доступен только при наличии свободных мест.

Каждый год курорт Magic Natura признается и награждается престижными порталами, такими как Google, Booking или Tripadvisor, где многие наши гости оставляют свои оценки своего пребывания.
На сайте отеля вы также найдете раздел "Мнения", который подтверждает нашу работу и ежедневные усилия, направленные на то, чтобы предложить вам лучший отдых.

Вход в спа-салон бесплатный только в том случае, если Вы воспользовались режимом "Все включено". Таким образом, у Вас есть 1 час бесплатного посещения, если Ваше пребывание длится 4 ночи и более. Если Ваше пребывание длится 7 ночей и более, Вы получаете 2 часа включительно.
Для посещения спа-салона покупка гигиенического комплекта является обязательной. Цена составляет 5 евро. Если Вы хотите попасть в СПА-салон с другим типом режима, пожалуйста, обратитесь на ресепшн.

В любое время во время вашего пребывания заведение оставляет за собой право попросить у владельца брони действующую кредитную карту для предварительной авторизации суммы, эквивалентной 150 евро/каюта, для покрытия возможного ущерба/дополнительных расходов, которые могут быть вызваны на объектах. Эта сумма также запрашивается в качестве гарантии от любых претензий в связи с возможными нарушениями гостями договора о проживании или правил внутреннего режима заведения. Этот залог будет возвращен в конце пребывания, после выезда, и подлежит проверке со стороны объекта размещения на предмет наличия ущерба или нарушения внутреннего режима, или если клиент совершил какое-либо дополнительное потребление (не включенное в его режим) в объекте размещения.

По соображениям безопасности некоторые горки в наших помещениях запрещены для людей, не достигших 1,20 м в высоту или весом более 110 кг.

В Magic Natura мы работаем каждый сезон, чтобы включить новые гастрономические возможности, такие как безглютеновые, без сахара или вегетарианские блюда в наше меню и шведский стол. В наших заведениях есть рестораны/шведский стол, где Вы можете выбрать еду, которая Вам больше всего нравится. Однако, если у Вас есть какая-либо аллергия или особые пожелания, Вам нужно только сказать метрдотелю d', который будет у входа в ресторан, и он скажет Вам, какую еду Вы можете съесть. В любом случае, наша кухня также может приготовить что-нибудь адаптированное с 24-часовым уведомлением.

Magic Natura не позволяет домашних животных, но другие номера в Magic Costa Blanca делают за небольшую ежедневную доплату. Проверьте условия в каждом номере. Тем не менее, мы предлагаем вам возможность размещения вашего питомца в школе-резиденции Caraby за небольшую доплату (бесплатно при бронировании на 7 ночей и более). Вы можете связаться с Караби по телефону 965855981.

При бронировании Ultra All Inclusive вы сможете бесплатно посетить Волшебный остров пиратов и получить скидку 20% на однодневные туры в других местах проживания в Adventure.

Чтобы воспользоваться преимуществами карты Magic Amigos, вам достаточно зарегистрироваться на нашем сайте. Со следующего бронирования вы будете пользоваться:

- Скидкой до 10% на все ваши бронирования в зависимости от вашего уровня (*). Эксклюзивно для вас, за то, что вы являетесь членом нашего клуба.
- Хотите расслабиться? У вас есть скидка на спа- и велнес-процедуры в любом из наших отелей.
- Воспользуйтесь скидкой в наших тематических ресторанах (**). Удивите свои пять чувств постановкой наших ресторанов и гастрономическим предложением.
- Добавьте средневековую нотку в свой отдых, посетив Волшебное шоу Робин Гуда. Воспользуйтесь скидкой на это зрелищное состязание между рыцарями.
- Вы получите доступ к нашим эксклюзивным предложениям раньше других, воспользуйтесь нашими скидками!
- Бесплатное подключение к WiFi во всех наших помещениях.
- Мы распечатаем ваши личные документы, такие как билеты на самолет, автобусные билеты или любую бумажную работу, которая может возникнуть во время вашего пребывания.

- И самое главное... вы вступаете в Волшебный клуб!
(*) Скидка распространяется только на один номер при бронировании на имя члена клуба.
(**) Посещение тематического ресторана по предварительному заказу в отеле. Ограниченное количество мест в день

Как получить свою скидку?
Очень просто! Вам нужно только зарегистрироваться на нашем <a href="https://www.hoteles-costablanca.com/es/sobre-nosotros/ventajas-magic-amigo">web</a>
и представиться перед бронированием. Скидка постоянного клиента будет автоматически применена к окончательной сумме вашего бронирования.

Применение карты Magic Amigos
Вам больше не нужна физическая карта
ШАГ 1: Запросите виртуальную карту, зарегистрировавшись на нашем сайте <a href="https://https://www.hoteles-costablanca.com/es/sobre-nosotros/ventajas-magic-amigo">Web</a>. Вы должны подтвердить свою регистрацию по электронной почте.
ШАГ 2: Войдите на сайт и выполните поиск наличия мест и цен. Перед подтверждением бронирования вы увидите, что применена окончательная скидка.

Цена люльки составляет 8 евро в день. Вы можете добавить этот запрос по адресу замечания по вашему бронированию. В любом случае, во время регистрации на ресепшене вы сможете чтобы напомнить нашим коллегам.

Чтобы воспользоваться некоторыми акциями или предложениями, необходимо ввести промокод в момент бронирования, следуя нижеприведенным инструкциям:

1 - Выберите вашу бронь (учитывайте действительные даты пребывания во время проведения акции).
2 - Выберите количество взрослых и детей в "профессии".
3 - В разделе "Рекламный код?" введите код для применения.
4 - Нажмите на кнопку Проверить наличие
5 - Ваш номер со скидкой появится автоматически. Убедитесь, что даты и место проживания указаны правильно.

Управление потерянными вещами осуществляется компанией Foundspot.

Нажмите <a href="https://hoteles-costablanca.foundspot.com/en/step1">'ЗДЕСЬ'</a> чтобы начать заполнять форму и помочь вам с вашим запросом.